Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento
A. La presente informativa è resa da AXATEL SRL, con sede in VICENZA, via DEL MERCATO NUOVO, Partita IVA 03741090249, TITOLARE DEL TRATTAMENTO ed è rivolta ai soggetti che comunicano mediante registrazione al sito axatel.it (di seguito il “Sito”). Il Titolare del trattamento è contattabile all’indirizzo e-mail privacy@axatel.it Prendendo visione del presente documento l’Utente è informato delle finalità e delle modalità del trattamento dei suoi dati personali raccolti da AXATEL al fine di poter erogare la prestazione richiesta dall’Utente
B. AXATEL ha designato quale Responsabile del Trattamento dei dati Roberto Coni, con sede in Viale del Mercato nupvo,75. Potete contattare in ogni momento il Responsabile del Trattamento dei dati in relazione a qualunque questione concernente la privacy, anche inviando una mail all’indirizzo privacy@axatel.it.
L’Utente ha il diritto di interrompere gratuitamente e in ogni momento la propria adesione al servizio richiesto facendone richiesta via e-mail a privacy@axatel.it
1) Tipologia dei dati personali trattati
I dati personali dell’Utente che saranno trattati sono:
I. Provincia
II. Comune di residenza
Tali dati possono essere aggiunti dall’Utente in ogni momento nel suo profilo di utente
Il rifiuto di conferire i dati richiesti come obbligatori al momento della registrazione al Sito determina l’impossibilità di procedere con l’adesione al servizio richiesto. Il mancato conferimento dei dati personali indicati come facoltativi, non è ostativa all’adesione al servizio richiesto ma può determinare l’impossibilità di fruire di alcune prestazioni e servizi.
2) Finalità del trattamento dei dati personali
AXATEL tratta i dati personali dell’Utente per le seguenti finalità:
a) finalità connesse alla gestione della richiesta di informazione nel caso di compilazione del form informativo
b) finalità di gestione degli acquisti on-line nel caso di e-commerce: i dati personali dell’Utente saranno trattati per stipulare e dare esecuzione al contratto di acquisto online (inclusi a titolo esemplificativo la consegna della merce a domicilio e/o il ritiro da parte dell’Utente presso il punto vendita convenuto), nonché per ottemperare a tutti gli obblighi di legge conseguenti, anche contabili e fiscali, relativamente a tali acquisti, inclusi gli obblighi di garanzia post-vendita;
Tali trattamenti sono leciti, in quanto necessari per dare esecuzione ad un contratto con l’Utente
c) Finalità di marketing diretto attraverso la lettura in forma aggregata delle preferenze espresse dalla clientela nel caso di portale e-commerce
Tali trattamenti sono leciti, in quanto necessari per il perseguimento del legittimo interesse di AXATEL ad analizzare i comportamenti di acquisto della clientela nel suo complesso per valutare il gradimento degli assortimenti e delle iniziative promozionali, con l’obiettivo di migliorare l’offerta commerciale, e alla tutela del proprio patrimonio aziendale.
Previo consenso dell’Utente, i suoi dati personali potranno essere trattati inoltre per altre finalità. Tutti i trattamenti qui descritti sono leciti, in quanto basati sul consenso dell’Utente.
d) finalità di marketing diretto di AXATEL, attraverso l’invio di comunicazioni commerciali, ed in particolare la comunicazione di
L’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso e interrompere gratuitamente e in ogni momento:
3) Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati è eseguito prevalentemente con l’ausilio di supporti informatici nei modi necessari per perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
Il trattamento dei dati avviene con procedure idonee a tutelarne la riservatezza ovvero con strumenti informatici e telematici e conservati con predisposizione di idonee misure sicurezza conformemente a quanto disposto dalla normativa vigente, al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Le misure di sicurezza saranno adeguate nel tempo in conformità alla legge e alla evoluzione tecnica del settore
Per la protezione dei dati e la tutela della riservatezza nonché per l’adozione delle misure di sicurezza informatica ritenute necessarie per la protezione dei dati il Responsabile del Trattamento è coadiuvato da un Responsabile della Protezione dei Dati (resp. DPO nominato ai sensi dell’Art. 37 del regolamento) contattabile direttamente dall’Utente tramite e-mail privacy@axatel.it
4) Comunicazione e diffusione dei dati
Le attività sopra descritte potranno essere realizzate da AXATEL, anche avvalendosi di soggetti esterni specializzati cui i dati potranno essere comunicati, quali ad esempio società di servizi informatici (ad es. hosting dei dati), telematici, di assistenza al consumatore (ad es. contact center e assistenza in chat), di archiviazione, cui vengono affidati compiti di natura tecnica od organizzativa, che agiscono quali responsabili di AXATEL o autonomi titolari.
Inoltre, le operazioni di trattamento descritte in questa Informativa possono richiedere che i dati raccolti siano condivisi con le società controllanti, controllate o assoggettate al medesimo contratto, per finalità amministrativo-contabili,
Ai responsabili del trattamento designati da AXATEL e ai soggetti autorizzati al trattamento dei dati saranno impartite adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. In ogni caso, saranno rivelati loro soltanto quei dati personali necessari per lo svolgimento delle loro specifiche funzioni.
I dati personali degli Utenti non saranno comunque diffusi né soggetti ad alcun processo decisionale interamente automatizzato.
Su richiesta, AXATEL potrà collaborare con qualsivoglia corte, tribunale, autorità amministrativa, autorità di polizia, o altra simile autorità in ogni indagine o procedimento riguardante l’Utente o il suo uso del Sito e/o. Ciò potrà comportare la comunicazione alle Autorità, dietro richiesta, di informazioni sulle comunicazioni trasmesse tramite i servizi offerti dal Sito e/o dalla App.
Nonostante AXATEL adotti misure per tutelare i dati personali trattati, la trasmissione via internet esula dal suo controllo e non può mai essere garantita come sicura.
5) Conservazione dei dati
I dati personali dell’Utente verranno conservati per i seguenti periodi:
a. per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione, spedizione, fatturazione, manutenzione: 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C.
b. per i dati trattati per le finalità di cui al punto 2 vengono conservati in una banca dati attiva per tutta la durata dell’iscrizione al servizio dell’Utente che usi il proprio profilo interagendo, anche solo saltuariamente, con AXATEL attraverso l’uso di almeno una delle funzionalità offerte dal Sito; al termine di un periodo di 12 mesi privo di una qualunque forma di interazione da parte dell’Utente i suoi dati verranno spostati in una banca dati di archivio e ivi conservati per un ulteriore periodo massimo di 12 mesi, nel quale AXATEL non li utilizzerà, ma li conserverà al fine di lasciare il profilo a disposizione dell’Utente che voglia riprendere ad usare il servizio; trascorso questo ulteriore periodo senza alcuna interazione da parte dell’Utente, il suo profilo verrà rimosso, e tutti i suoi dati cancellati dalla banca dati archivio; le copie di back-up dell’archivio vengono conservate per un periodo massimo di un mese;
6) Responsabili dei trattamenti dei dati
Il trattamento dei dati è effettuato (i) da AXATEL, quale autonomo titolare del trattamento e/o (ii) dai responsabili ex art. 28 GDPR eventualmente di volta in volta nominati da AXATEL e/o (iii) dai soggetti autorizzati al trattamento, incaricati da AXATEL e/o dai responsabili. In particolare, AXATEL si avvale di servizi di terzi, designati quali responsabili ex art. 28 del regolamento UE 679/2016 (cd. “GDPR”) per
I responsabili del trattamento garantiscono il rispetto della normativa europea e nazionale poste a tutela dei dati personali e assicurano di avere assunto tutte le misure di sicurezza necessarie per la corretta allocazione dei dati dell’Utente su server.
7) Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare nei confronti di AXATEL i seguenti diritti:
a) diritto di accesso:
L’Utente può chiedere, in qualsiasi momento, quali dati che lo riguardano vengono trattati da AXATEL, la finalità del trattamento, le categorie di dati in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati vengono trasmessi, il periodo di conservazione o i criteri utilizzati per determinare tale periodo nonché la loro origine se i dati sono raccolti da AXATEL attraverso terzi
b) diritto di rettifica:
L’Utente può chiedere la correzione dei dati inesatti ovvero, tenuto conto della finalità del trattamento, l’integrazione dei dati personali incompleti, come previsto dall’art. 16 GDPR.
c) diritto alla cancellazione o diritto all’oblio:
L’Utente può chiedere la cancellazione dei dati trattati da AXATEL nei casi previsti dall’art. 17 GDPR, ad esempio quando i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. AXATEL non procederà però alla cancellazione dei dati laddove il trattamento sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui AXATEL è soggetta (es. tenuta delle scritture contabili) oppure sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
d) diritto alla limitazione del trattamento:
L’Utente può chiedere che il trattamento dei dati sia limitato, nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, ad esempio quando l’Utente contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario ad AXATEL per verificare l’esattezza di tali dati.
e) diritto alla portabilità:
Su richiesta dell’Utente AXATEL consegnerà all’Utente i dati che lo riguardano trattati con mezzi automatizzati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tuttavia, tale diritto è limitato ai dati trattati da AXATEL per la stipula o esecuzione di un contratto con l’Utente, o sulla base del suo consenso. Se tecnicamente fattibile, e qualora l’Utente lo richieda, AXATEL trasmetterà i dati direttamente ad altro titolare del trattamento.
f) diritto di opposizione:
g) reclamo:
L’Utente che ritenga che il trattamento dei dati effettuato da AXATEL violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per l’esercizio dei suoi diritti, ciascun Utente può rivolgersi al Titolare o al Responsabile del Trattamento dei dati contattandoli ai rispettivi indirizzi o inviando una mail all’indirizzo privacy@axatel.it
In caso di dubbi sull’identità dell’Utente il Titolare, prima di dare seguito alle richieste ricevute, potrà chiedere all’Utente di dare prova della sua identità.